Сертификация товаров для OZON (Озон)

Когда продавец решает выйти на маркетплейс, одним из первых шагов становится сертификация товаров. Процесс гарантирует качество, безопасность продукции для покупателей. Что такое сертификация, зачем нужна, как проходит, какие нюансы могут поджидать новичков в мире онлайн-продаж?

Что это такое?

Это процесс подтверждения соответствия товара установленным требованиям безопасности, качества. Он обеспечивает защиту прав покупателей, соответствие торговли законодательству РФ. На Ozon есть четкий список категорий товаров, которые нельзя предлагать без наличия документов – все для детей, электроника, одежда, обувь, парфюмерия, косметика, технические устройства.

Зачем нужны сертификаты?

Маркетплейс несет ответственность за реализуемый товар. Продажа продукции без необходимых документов приводит к блокировке аккаунта, претензиям со стороны контролирующих органов, штрафам. Сертификация помогает избежать рисков, повышает доверие покупателей к товару, магазину в целом.

Документ об обязательной сертификации  подтверждает, что товар отвечает техническим регламентам Таможенного союза (ТР ТС) или ЕАЭС (ТР ЕАЭС). Выдают его только аккредитованные организации.

Озон предоставляет список групп, требующих обязательной сертификации. Он регулярно обновляется, поэтому рекомендуется периодически проверять актуальность.

Добровольная сертификация проводится по желанию продавца, например, после проведения испытаний. Она повышает лояльность потребителей, делает товар конкурентоспособнее.

Как проходит процесс?

Сертификация включает несколько этапов:

• консультация, определение категории товара;
• подготовка технической документации;
• оформление сертификата или декларации;
• регистрация в системе маркетплейса.

Цена и сроки

Стоимость зависит от типа товара, сроков, количества продукции, сложности испытаний. Например, сертификат для детских товаров стоит дороже, чем для одежды. Некоторые сертификаты выдаются на год, другие – на 5 лет, это тоже влияет на цену.  Стоимость оформления варьируется от 30 до 250 тысяч рублей.

Сроки зависят от вида продукции, загруженности лабораторий, сложности испытаний. В среднем процесс занимает от 10 до 30 рабочих дней. Иногда можно ускорить процесс за отдельную плату.

Кто может оформить?

Сертификат может оформить продавец (импортер), производитель товара. Если вы работаете как ООО или ИП, то сертификат оформляют на ваше юридическое лицо или ИП соответственно.

Если закупаете товар у поставщика, убедитесь, что у него есть все необходимые документы. Иногда поставщики предоставляют копии сертификатов, но важно проверить действительность документа для конкретного продукта.

Как загрузить на Ozon?

После получения сертификата, его нужно загрузить в личном кабинете продавца.

После получения сертификата его нужно загрузить в раздел «Документы» на Ozon:

1. Войдите в кабинет продавца Ozon.
2. Выберите нужный товар и перейдите в раздел «Редактировать».
3. Найдите вкладку «Сертификаты и декларации».
4. Загрузите сканированные копии сертификатов и протоколов испытаний.
5. Сохраните изменения и дождитесь проверки модератором.

Заполнение полей не допускает ошибок и пропусков. Сертификат должен быть читаемым, без помарок, скрытых элементов. Иначе его могут отклонить.

Что будет, если не загрузить сертификат?

Если вы добавите товар в каталог, который попадает под обязательную сертификацию, но не загрузите документ, Ozon заблокирует ваш товар. Позиция потеряется в поиске, снизится доверие покупателей. Аккаунт могут заблокировать. Контролирующие органы уполномочены привлечь к ответственности в случае проверки.  Сертификация – не только требование Ozon, но и ваша защита. Ошибочно считать этап лишней тратой времени и денег.

Чтобы избежать обмана:

• обращайтесь только к аккредитованным центрам;
• проверяйте наличие аккредитации у компании;
• уточняйте, как можно проверить действительность сертификата;
• не соглашайтесь на слишком низкие цены, это сигнал о возможных проблемах.

Торговля без разрешительных документов недопустима, ведет к серьезным последствиям для бизнеса. Лучше потратить немного времени и сил на правильное оформление документов, чем пытаться бороться с администрацией площадки или госорганизациями.

Остались вопросы? С радостью ответим на них!

Для связи со специалистами:

Отправляйте заявки и вопросы по адресу info@gstandard.ru

Россия:

• +7 (499) 753-01-54 — Москва
• +7 (4742) 56-21-91 — Липецк