Росаккредитация: Ориентация на потребителя и цифровая трансформация

В ходе визита в Санкт-Петербург, глава Росаккредитации, Дмитрий Вольвач, организовал открытый диалог с аккредитованными организациями и представителями бизнеса. Более 80 специалистов из испытательных лабораторий и сертификационных органов приняли участие в активной дискуссии. Вольвач подчеркнул, что ведомство высоко ценит обратную связь, обратно при формировании документов стратегического планирования. Общественный совет и его рабочие группы играют центральную роль в этом процессе.

Главной темой стало повышение эффективности контроля за сертификатами соответствия, выявление и пресечение нарушений. Росаккредитация активно внедряет цифровые инструменты, которые сделают невыгодной деятельность недобросовестных участников рынка. По мнению Вольвача, ответственные предприниматели, инвестирующие в качество, поддерживают эти инициативы.
В связи с тем, что некоторые недобросовестные компании пытаются перенести свою деятельность в другие страны ЕАЭС, ведется работа по внесению соответствующих изменений в Договор о Евразийском экономическом союзе. Это позволит органам надзора более эффективно отслеживать сертификаты, оформленные в других юрисдикциях, защищая рынок РФ от некачественной продукции.

Также обсуждались вопросы, связанные с работой с конфигуратором областей аккредитации и реестрами Дмитрий Вольвач поддержал идею появления рабочей группы для модернизации ФГИС Росаккредитации, подчеркнув важность удобства для пользователей формировании современной цифровой инфраструктуры.

Росаккредитация оказывает всестороннюю информационную помощь предприятиям индустрии гостеприимства. Им необходимо предоставить сведения в реестр ведомства и пройти самооценку. Для этого были сформированы чат технической поддержки и колл-центр. Для упрощения взаимодействия с экспертным сообществом, ведомство возобновит публикацию разъяснений на своем сайте и обновит раздел с часто задаваемыми вопросами.